AtlVR


Alertas

Monitoreo 24/7

Reportes

AtlVR es un servicio de monitoreo automatizado que
opera desde las redes telefónicas para medir la calidad y el desempeño del
contestador automático IVR.

A través de los robots IVR (Atentubots), se generan
llamadas desde la red de telefonía hacia el IVR del cliente, siguiendo flujos
predeterminados con el fin de monitorear y alertar sobre el comportamiento de
las diferentes funciones, permitiendo medir disponibilidad, tiempos de
respuesta y calidad del audio, desde la perspectiva del usuario final.