Depender por completo de servicios digitales sin una estrategia de respaldo o monitoreo puede ser altamente riesgoso. La dependencia total de un único proveedor para los servicios de internet y nube expone a las empresas a serios problemas como fue el caso del fallo de AWS de Amazon, afectando la continuidad operativa y la confianza de sus clientes. Esta situación no solo implica la vulnerabilidad ante fallos técnicos, sino también un riesgo estratégico significativo, ya que

En un entorno donde la lealtad del cliente depende de la fluidez de una app o la rapidez de una transacción, decir simplemente: “la plataforma está disponible” ya no basta. Atentus, compañía con más de dos décadas de experiencia en monitoreo sintético, impulsa en América Latina un modelo de observabilidad digital que va más allá del uptime (tiempo en que un sistema, servicio o canal digital permanece activo y disponible sin interrupciones). El objetivo de Atentus es comprende

Detectar errores en la navegación le permite a las compañías anticipar problemas, lo que no solo genera mayor ahorro, mejor rendimiento y reputación, sino que además garantiza una experiencia confiable para los usuarios En plena era del e-commerce y las transacciones en línea, la continuidad de las plataformas digitales se ha convertido en un factor crítico para la reputación y el negocio de las compañías. Un error en la autenticación de una app bancaria, la caída de un sitio

Mediante decisiones basadas en datos, Atentus mejora la experiencia de los usuarios finales en cada interacción digital. ‍ Los clientes han cambiado y hoy son más exigentes, por lo que los negocios deben ofrecer experiencias más confiables, rápidas y de calidad, a través de sus canales digitales. Para ello, deben anticiparse y detectar las incidencias relacionadas con aquello que afecta la continuidad del negocio y la experiencia digital de los usuarios finales. Ante este pan

Las pruebas de estrés de software lo ayudan a determinar cómo se comportaría un sistema, apps o webs bajo una carga extrema. El objetivo es más determinar un límite máximo que identificar cuellos de botella. De esa manera, puede estar preparado para circunstancias inesperadas ¿Cómo sacar provecho a las pruebas de estrés y como Atentus puede ayudarlo? ¿Qué son las pruebas de estrés ? El Stress Testing es un tipo de prueba de software que verifica la estabilidad y confiabilidad

En el entorno digital actual, la disponibilidad y confiabilidad de las plataformas tecnológicas se ha vuelto crucial en la vida diaria de las personas. Esto es especialmente cierto en el rubro de la salud, donde los pacientes dependen cada vez más de servicios en línea para el agendamiento de citas, consultas de telemedicina y el acceso a resultados médicos. En este contexto, el monitoreo sintético ha emergido como una solución clave para asegurar que estas plataformas funcio

El problema fue identificado como una actualización del proveedor de Microsoft Crowdstrike. Se consiera una de las mayores caídas TI de la historia que afectó a miles de personas en todo el mundo, causada por una actualización de seguridad de la marca estadounidense Crowdstrike, proveedor de Microsoft y que provocó problemas en los usuarios de Windows. Este viernes miles de trabajadores en todo el mundo no pudieron hacer inicio de sesión en sus cuentas de Windows lo que afect

¿Qué es el Monitoreo RUM? El monitoreo de usuarios reales (RUM) es un proceso de monitoreo del rendimiento que recopila datos detallados sobre las interacciones de los usuarios con una aplicación. Una sesión de usuario o recorrido del usuario, es la secuencia de acciones de un usuario mientras trabaja con una aplicación. Las sesiones de usuario pueden variar significativamente, incluso dentro de una sola aplicación. RUM recopila datos sobre cada acción del usuario dentro de u

El Black Friday es un día muy esperado tanto para los compradores como para los buscadores de ofertas, y en este 2023, los retailers en México ofreceran descuentos y ofertas para atraer clientes e impulsar las ventas. En Atentus, tenemos todos los detalles que necesita saber sobre el Black Friday de este año, incluidas las fechas y las ofertas. ¿Qué es el Black Friday en México? Black Friday o Viernes Negro es el evento que se usa para marcar el comienzo de la temporada de co